皆さんこんにちは。クーポン市場の山田です。
今年初めてのモニター企画は、津市にある丸栄食品株式会社にご参加いただき、クーポン市場モニター会員のみんなさんから様々な意見を伺いました。

クーポン市場のユーザーさん達の声を、社会に役立てるためのお手伝いがしたい！というクーポン市場スタッフの思いを形にした「クーポン市場モニター企画」。

あなたも是非、クーポン市場のモニターになって、眠っている自分の考えや思いを発信してみませんか？
モニターは登録フォームより簡単に登録できますので、皆さんもぜひご参加下さいね。

それでは、2月5日に行われました第10回モニター企画当日の様子をぜひご覧下さい。

クーポン市場 　山田

今回試食するのは、ソーセージ・ハム・ベーコン・焼豚。
どこのお宅でも必ず冷蔵庫に買い置きがある商品。
毎日登場する食材だけに、普段から食べているものと比べながら、味、香り、色などをしっかり確認していきます。

そのままスライスしたものと、軽く焼いたもの、二種類を食べ比べました。

「しっかりした味ですね。」
「何もつけなくても美味しいね。」
「ビールが飲みたくなるわ！」
「このソーセージ、私は焼いたほうが好き。」

初対面にもかかわらず、思わず隣のモニターさんとの間で会話が弾みます。

「お肉その物の味がする。」
「子供にはスパイシーすぎるかなあ・・・。」
「脂っこくないから食べやすいわ。」
「私は、もっと脂があるほうがすきなんだけど・・・。」

それぞれの意見を出し合っていきます。

食べているうちに、材料などへの関心が高まっていきます。
皆さん、さすがに主婦！健康面から、添加物のことや材料の産地まで質問が膨らんでいきます。
そこで急遽、製造担当者様と開発担当者様に、質問にお答えいただくことになりました。

モニター：「このポークソーセージに入っている粒は何ですか？」

企業担当者：「赤と緑のパブリカ、そしてスパイスも入っています。豚肉は国産上等品100％を使用しています。」

モニター：「添加物が心配なんですけど・・・」

企業担当者：「添加物については、見た目の美味しさを表現する為に使用していますが、国の基準の1／10以下の含有量ですから、安心してお召し上がりいただけますよ。」

モニター：「聞いてみないとわからないものですね。」

実際に製造している方から、直接話が伺えるとあってモニターの皆さんも真剣です。作り手の思いが伝わってきて、説得力のあるお話に皆さん感心している様子でした。

食品を購入する層は、やはり女性が圧倒的多数。
その上、主婦層は家庭の食卓を握るキーマン。
買い物をするにあたっては、見た目のオシャレ感がどうしても気になります。

「贈答品として購入するなら、商品の見た目を重視します。」
「自由にセレクトできる商品を好みの包装で贈れたら・・・」
「このパンフレット、ちょっとそっけない・・・もっとやさしく明るい感じならいいのに・・・」

美味しければ売れる・・・30〜50代のオシャレな主婦には、一昔前の考えはもはや通用しないようです。

「お歳暮をネットで注文しました」という意見が。
情報はネットで検索が常識。ですから、サイトの充実は不可欠です。

「ぱっと見て引き込まれていくサイトでないと、 深く見る気になれないですね。」
「もっと女性の目線を取り入れて欲しいです。実際に購入するのは、主人ではなく、私たち主婦だから・・・。」
「子供がいるから、買い物に出かけづらくて。ネットショッピングはもはや常識ですよ。」

クーポン市場のユーザー様だけあって、皆さん普段から様々なサイトをご覧になりそれぞれの意見を持っていらっしゃいます。

今回は、この後に他の企画が控えていたため、1時間半ほどの短い時間でのモニター企画となりました。
皆さん、調査票に意見を詳しく記入していただいていますが、まだまだ書きたいことがいっぱい！

初めて参加して頂いた方ばかりでしたが、堂々と意見を発信していただきました。

「楽しかったです。初めは緊張していましたが、和やかで楽しいモニター経験でした。」
「もっともっとお話したかったです。」
「次回も是非参加したいです。ありがとうございました。」

参加して頂いたモニターの皆さま、本当にありがとうございました。

丸栄食品株式会社　開発部　友清様より

この度、モニター企画のお話を頂戴した時、弊社の味を知って頂く絶好のチャンスだと思い、すぐに快諾いたしました。
弊社としても、焼豚・ロースハム等の製造を開始してから２２年の歴史があり、それなりの自信と実績がありましたので、食べてもらえれば新しいファンの方が出来ると思い参加させて頂きました。

ところが、・・・モニターさんの顔は真剣そのもの、ただの楽しい試食会では終わりませんでした。（自慢の製品を品評会に出品し、結果を待つ緊張感の様なものがありました。）

試食後にモニターさんから多数のご質問を頂きましたが、どれも本質に迫ったご質問・ご意見ばかりで、身を引き裂かれる思いでお答えさせて頂きました。

モニター企画を終え、さっそくアンケート結果をクーポン市場さんから頂き、あまりに真剣なご意見・ご感想ばかりでしたので、何回も何回も繰り返し読みました。やはり、企業側のエゴとお客様のニーズにはギャップが大きく、このギャップを如何に縮められるかで支持される企業に成れるのだと言う事を改めて感じさせられました。

この度は、ご参加頂きましたモニター様、運営して頂いたクーポン市場様、弊社のために真剣に取り組んで頂き、誠にありがとうございました。
今後、皆様が示して頂いた企業に成るように努力してまいります。